當店鋪業績下滑,我們做了什么?或者,我們對于生意差的解釋是什么呢?
對于生意差的
常見借口:
1、天氣不好(太冷/太熱)
2、客流少、進店率少;
3、成交率低;
4、門店上的品牌不好;
5、沒活動/促銷力度不大,不吸引客人;
6、員工狀態不佳;
7、員工銷售技巧不夠;
當我們看到這些字眼兒,是不是覺得好眼熟?當然,以上一定會影響生意,但它們只是結果,這些不是原因,真正的原因是我們沒有對應生意的方法。以上問題我們真的不可控嗎?結果當然不是!真正提高生意的方法,你做了多少?
1、天氣再惡劣
只要街上有人就一定有需求,我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎?有調整方案嗎?為什么同樣是下雨天,為什么有的門店門可羅雀,有的門店顧客排成隊?
2、進店率低,與競品差距大
給自己二十分鐘,走出店鋪,進入競品,看看客人在買什么?競爭對手在賣什么?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調整。如果是,客人就一定會進店。
3、成交率低,購買力差
這三點就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導員工技能?還是你也一樣和員工站成一排一起等生意?甚至聊天?
4、對比同期跌幅大
我們是否仔細分析了去年的報表,去年的暢銷品賣的是什么我們知道嗎?今年有沒有這些貨品?如果有,這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區域,庫存夠嗎?如果沒有,找到替代品了嗎?
5、調整之后生意與理想目標還是有大差距
想資源,想額外生意。VIP拓展,店鋪的VIP維護,活動通知,新產品咨詢通知,微信、短信、電話邀約、這些你都做了嗎?難道這不是額外的突破嗎?特賣貨品吸引,做為最后附加,這不是額外的生意嗎?
6、做到以上五點生意就會好了嗎?
答案是會的,只是我們要更好。所以細節也很重要,如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、時段目標追蹤等等...這些大家都會,但是只有用上了,才是真的會。
7、以上方法都用了,生意還是不好?
怎么可能?都用了,生意不會不好,只是除了要依葫蘆畫瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會翻倍的回報你!
計劃很重要,執行更重要!做再漂亮的計劃,不去執行,等于零!
(來源:博商管理團隊)
超市設計、賣場設計—— 山東北川設計
電話:18660192690,15376165790
豬八戒店鋪:http://shop.zbj.com/10454527/
北川官網:www.itnxbathroom.com